Um pedido de viagem quase nunca cabe em “nome e telefone”. A sua equipe precisa do destino, das datas, de quem vai viajar, do orçamento e da cidade de partida. Sem esses dados, a primeira ligação é gasta perguntando em vez de propondo.
O que coletar no quiz
Exatamente aquilo que a sua equipe teria de perguntar por telefone: destino ou país desejado, datas previstas e duração, quantos adultos e quantas crianças, tipo de viagem, orçamento aproximado, cidade de partida e preferências de hospedagem.
O orçamento deve ser apresentado em faixas e não na primeira pergunta: enquanto a pessoa não enxerga o valor, qualquer número a assusta.
Como deve ser o quiz
Em viagens, o cliente raramente chega com um pedido fechado: chega com vontade de ir “para algum lugar com praia em março”. O quiz precisa ajudá-lo a escolher, não fazê-lo preencher uma ficha: perguntas na linguagem dele, o mais difícil perto do final e um fechamento claro do tipo “preparamos 3 opções para as suas datas e o seu orçamento”. De 4 a 6 perguntas costumam bastar.
O que acontece depois com o lead
As respostas vão para o CRM junto com o contato, então a sua equipe vê o pedido antes de ligar. Há conexão direta com Kommo e Bitrix24, e webhook para qualquer outro sistema. Veja os guias de integração. E os roteiros de exemplo estão nos modelos de quiz.
Quanto custa
Os primeiros 20 leads são grátis ao se cadastrar, sem prazo de validade. Depois, a partir de R$ 0,79 por lead ou um plano ilimitado a partir de R$ 99 por mês. Todos os planos estão na página de preços.
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