Última atualização: 2026-10-20.
Esta política explica quais dados pessoais Artem Gavrikov, empresário individual registrado na Geórgia (doravante, “o Operador”) trata ao prestar o serviço LeadForms, para quais finalidades faz isso, onde os dados ficam armazenados e quais direitos você tem sobre eles.
Termos
- Operador: o prestador do Serviço indicado acima. Quando falamos do papel de quem trata dados em nome de outra pessoa, conforme a LGPD, usamos a expressão “operador do tratamento”.
- Serviço: o site leadforms.org, o painel cp.leadforms.org e os quizzes publicados em quiz.leadforms.org e nos domínios dos Clientes.
- Cliente: a pessoa ou empresa que se cadastra no Serviço e cria quizzes.
- Participante: a pessoa que responde a um quiz criado por um Cliente.
- Dados pessoais: qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável.
1. Quem é responsável pelos dados
Em relação aos dados do Cliente e aos dados de navegação do site, o controlador do tratamento é o Operador.
Em relação aos dados que um Participante deixa dentro de um quiz (os leads), o controlador é o Cliente que criou esse quiz: é ele quem decide o que perguntar e para que usar as respostas. O Operador atua como operador do tratamento e trata esses dados exclusivamente seguindo as instruções do Cliente, nos termos do acordo de tratamento de dados. Se você quiser exercer os seus direitos sobre dados que deixou em um quiz, dirija-se à empresa que o publicou; se não souber qual é, escreva para nós e ajudaremos você a localizá-la.
2. Encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO)
O encarregado pelo tratamento de dados pessoais é Artem Gavrikov. Ele é o canal de comunicação entre o Operador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Escreva para info@leadforms.org para tirar dúvidas sobre os seus dados pessoais, exercer os seus direitos ou comunicar um incidente de segurança.
3. Quais dados tratamos
3.1. Ao se cadastrar como Cliente
E-mail, senha em formato criptografado e, se você os informar, nome, telefone e nome da sua empresa.
3.2. Durante o uso do Serviço
Dados técnicos da sessão: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, páginas visitadas, data e hora de acesso, página de origem e parâmetros UTM.
3.3. Quando um Participante responde a um quiz
As respostas às perguntas e os dados de contato que esse Participante decidir fornecer: normalmente nome, telefone, e-mail ou conta de aplicativo de mensagens. O conjunto exato é definido pelo Cliente ao configurar o quiz.
3.4. Cookies e tecnologias semelhantes
Identificadores de sessão e de preferências; os identificadores da análise própria da LeadForms (páginas visitadas, origem e parâmetros UTM), que vinculam as suas visitas ao seu cadastro no painel; e dados do Google Analytics 4, que é carregado por meio do Google Tag Manager quando você acessa o site. Os detalhes estão na política de cookies.
Não solicitamos nem tratamos intencionalmente dados pessoais sensíveis (saúde, crenças, origem racial ou étnica, orientação sexual, dados biométricos). Se um Cliente configurar um quiz que os colete, é responsabilidade dele contar com a base legal adequada.
4. Para que usamos os dados
- dar acesso ao Serviço e manter a sua conta;
- processar os pagamentos e controlar os leads consumidos;
- enviar avisos de serviço: novos leads, saldo baixo, mudanças importantes, incidentes;
- dar suporte e responder às suas dúvidas;
- medir o uso do site e melhorar o produto;
- prevenir fraudes e abusos e cumprir obrigações legais.
5. Base legal do tratamento
- Execução do contrato: tudo o que for necessário para prestar a você o Serviço que você contratou.
- Consentimento: comunicações comerciais. Você pode revogá-lo quando quiser, sem que isso afete a licitude do tratamento realizado anteriormente.
- Legítimo interesse: segurança do Serviço, prevenção de fraudes, melhoria do produto e a medição do site com a análise própria da LeadForms e o Google Analytics (medir as visitas e saber qual canal trouxe cada cadastro), desde que os seus direitos não prevaleçam.
- Obrigação legal: guarda da documentação fiscal e resposta a solicitações de autoridades competentes.
6. Com quem compartilhamos os dados
Não vendemos dados pessoais. Nós os compartilhamos apenas com fornecedores que nos ajudam a prestar o Serviço e somente na medida necessária:
- Timeweb Cloud: hospedagem do site leadforms.org, com servidores em Países Baixos (União Europeia);
- Provedor de infraestrutura: servidores do painel cp.leadforms.org e do mecanismo de quizzes, onde ficam as contas, os quizzes e os leads;
- UniSender: envio por e-mail dos avisos de novos leads;
- TBC Bank (Geórgia): processamento dos pagamentos; trata os dados da transação sob sua própria responsabilidade;
- Processador de pagamentos em criptomoedas indicado na página de pagamento: processamento dos pagamentos em criptomoedas; o endereço da carteira e o identificador da transação ficam registrados na blockchain, que é pública;
- Google Ireland Limited: análise da web (Google Analytics 4 por meio do Google Tag Manager);
- os serviços que você mesmo conectar ao quiz (o seu CRM, o seu e-mail, o seu aplicativo de mensagens), para os quais enviamos os leads seguindo as suas instruções;
- autoridades públicas, quando a lei exigir.
A lista completa de suboperadores, com as suas funções, países e condições, está no acordo de tratamento de dados.
7. Transferências internacionais
O site leadforms.org está hospedado pela Timeweb Cloud em Países Baixos (União Europeia). O painel e o mecanismo de quizzes, com as contas, os quizzes e os leads, funcionam em servidores de nosso provedor de infraestrutura. Protegemos os dados com medidas técnicas: criptografia em trânsito e acesso restrito às pessoas que precisam dele para prestar o Serviço.
Alguns dos nossos fornecedores podem tratar dados fora da União Europeia e do seu país, inclusive em países sem decisão de adequação da Comissão Europeia ou reconhecimento de nível adequado de proteção pela ANPD. Nesses casos, aplicamos garantias contratuais (cláusulas contratuais padrão) e medidas técnicas: criptografia dos dados em trânsito e acesso restrito.
Os detalhes e a lista completa de fornecedores, com os respectivos países, estão no acordo de tratamento de dados; se quiser uma cópia das garantias aplicadas, escreva para info@leadforms.org.
8. Por quanto tempo guardamos os dados
Os dados da conta são guardados enquanto a conta estiver ativa e por 12 meses após o seu encerramento. Os leads coletados por um quiz ficam guardados enquanto o Cliente os mantiver na conta dele; ele pode excluí-los a qualquer momento. Os registros técnicos são guardados por até 12 meses. A documentação fiscal é guardada pelo prazo determinado pela lei aplicável.
9. Seus direitos
Independentemente de onde você reside, você pode exercer os seguintes direitos:
- confirmar se tratamos os seus dados e acessá-los, obtendo uma cópia;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- limitar determinados tratamentos ou se opor a eles;
- receber os seus dados em formato estruturado e de uso comum (portabilidade);
- saber com quais entidades compartilhamos os seus dados;
- revogar o consentimento que você tiver dado.
Esses direitos são reconhecidos, entre outras normas, pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais do Brasil (LGPD), pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia e pela Lei Federal de Proteção de Dados Pessoais em Posse de Particulares do México. Para exercê-los, escreva para info@leadforms.org. Respondemos aos pedidos de confirmação de existência de tratamento e de acesso aos dados em até 15 dias; os demais pedidos, em até 30 dias.
Se você entender que o seu pedido não foi atendido adequadamente, pode apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
10. Segurança
Criptografamos o tráfego com TLS, guardamos as senhas como hashes, restringimos o acesso aos dados à equipe que precisa dele e fazemos backups periódicos. Nenhum sistema é infalível: se ocorrer um incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante a você, comunicaremos você e a ANPD nos prazos determinados pela lei.
11. Menores de idade
O Serviço é destinado a empresas e profissionais maiores de 18 anos. Não o oferecemos a menores de idade nem coletamos os dados deles de forma consciente. Se detectarmos que recebemos dados de um menor sem o consentimento de quem exerce o poder familiar sobre ele, vamos eliminá-los.
12. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política. A versão vigente está sempre publicada nesta página com a data de atualização. Se a alteração afetar de forma substancial os seus direitos, avisaremos você por e-mail ou por meio de um aviso no Serviço antes que ela entre em vigor.
13. Contato
Artem Gavrikov, empresário individual registrado na Geórgia, código de identificação 345675717.
E-mail para assuntos de privacidade: info@leadforms.org.
Documentos relacionados: termos de serviço, acordo de tratamento de dados, consentimento para o tratamento de dados e política de cookies.
