Última actualización: 2026-10-20.
Esta política explica qué datos personales trata Artem Gavrikov, empresario individual registrado en Georgia (en adelante, «el Operador») al prestar el servicio LeadForms, con qué fines lo hace, dónde se guardan y qué derechos tienes sobre esos datos.
Términos
- Servicio: el sitio leadforms.org, el panel cp.leadforms.org y los quizzes publicados en quiz.leadforms.org y en los dominios de los Clientes.
- Cliente: la persona o empresa que se registra en el Servicio y crea quizzes.
- Participante: la persona que responde un quiz creado por un Cliente.
- Datos personales: cualquier información sobre una persona física identificada o identificable.
1. Quién es responsable de los datos
Respecto de los datos del Cliente y de los datos de navegación del sitio, el responsable del tratamiento es el Operador.
Respecto de los datos que un Participante deja dentro de un quiz (los leads), el responsable es el Cliente que creó ese quiz: es quien decide qué pregunta y para qué usa las respuestas. El Operador actúa como encargado del tratamiento y trata esos datos únicamente siguiendo las instrucciones del Cliente, en los términos del acuerdo de encargo de tratamiento. Si quieres ejercer tus derechos sobre datos que dejaste en un quiz, dirígete a la empresa que lo publicó; si no sabes cuál es, escríbenos y te ayudamos a localizarla.
2. Responsable de protección de datos
La persona encargada de las cuestiones de protección de datos es Artem Gavrikov. Puedes escribirle a info@leadforms.org para cualquier consulta sobre tus datos personales, para ejercer tus derechos o para comunicar un incidente de seguridad.
3. Qué datos tratamos
3.1. Al registrarte como Cliente
Correo electrónico, contraseña en forma cifrada y, si los indicas, nombre, teléfono y nombre de tu empresa.
3.2. Durante el uso del Servicio
Datos técnicos de la sesión: dirección IP, tipo y versión del navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, página de origen y etiquetas UTM.
3.3. Cuando un Participante responde un quiz
Las respuestas a las preguntas y los datos de contacto que ese Participante decida facilitar: normalmente nombre, teléfono, correo electrónico o cuenta de mensajería. El conjunto exacto lo define el Cliente al configurar el quiz.
3.4. Cookies y tecnologías similares
Identificadores de sesión y de preferencias; los identificadores de la analítica propia de LeadForms (páginas visitadas, procedencia y etiquetas UTM), que vinculan tus visitas con tu registro en el panel; y los datos de Google Analytics 4, que se carga a través de Google Tag Manager al entrar en el sitio. El detalle está en la política de cookies.
No pedimos ni tratamos de forma intencionada categorías especiales de datos (salud, creencias, origen étnico, orientación sexual, datos biométricos). Si un Cliente configura un quiz que los recoge, es su responsabilidad contar con la base legal adecuada.
4. Para qué usamos los datos
- dar acceso al Servicio y mantener tu cuenta;
- procesar los pagos y llevar la contabilidad de los leads consumidos;
- enviar avisos de servicio: nuevos leads, saldo bajo, cambios importantes, incidencias;
- dar soporte y responder a tus consultas;
- medir el uso del sitio y mejorar el producto;
- prevenir el fraude y el abuso, y cumplir obligaciones legales.
5. Base legal del tratamiento
- Ejecución del contrato: todo lo necesario para prestarte el Servicio que has contratado.
- Consentimiento: comunicaciones comerciales. Puedes retirarlo cuando quieras, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
- Interés legítimo: seguridad del Servicio, prevención del fraude, mejora del producto y la medición del sitio con la analítica propia de LeadForms y Google Analytics (medir las visitas y saber qué canal trajo cada registro), siempre que no prevalezcan tus derechos.
- Obligación legal: conservación de documentación fiscal y respuesta a requerimientos de autoridades competentes.
6. Con quién compartimos los datos
No vendemos datos personales. Los compartimos solo con proveedores que nos ayudan a prestar el Servicio y únicamente en la medida necesaria:
- Timeweb Cloud: alojamiento del sitio leadforms.org, con servidores en Países Bajos (Unión Europea);
- Proveedor de infraestructura: servidores del panel cp.leadforms.org y del motor de quizzes, donde se guardan las cuentas, los quizzes y los leads;
- UniSender: envío por correo electrónico de los avisos de nuevos leads;
- TBC Bank (Georgia): procesamiento de los pagos; trata los datos de la transacción bajo su propia responsabilidad;
- Procesador de pagos en criptomonedas indicado en la página de pago: procesamiento de los pagos en criptomonedas; la dirección del monedero y el identificador de la transacción quedan registrados en la cadena de bloques, que es pública;
- Google Ireland Limited: analítica web (Google Analytics 4 a través de Google Tag Manager);
- los servicios que tú mismo conectes al quiz (tu CRM, tu correo, tu mensajería), a los que enviamos los leads siguiendo tus instrucciones;
- autoridades públicas, cuando la ley lo exija.
La lista completa de subencargados, con sus funciones, países y condiciones, está en el acuerdo de encargo de tratamiento.
7. Transferencias internacionales
El sitio leadforms.org está alojado por Timeweb Cloud en Países Bajos (Unión Europea). El panel y el motor de quizzes, con las cuentas, los quizzes y los leads, funcionan en servidores de nuestro proveedor de infraestructura. Protegemos los datos con medidas técnicas: cifrado en tránsito y acceso restringido a las personas que lo necesitan para prestar el Servicio.
Algunos de nuestros proveedores pueden tratar datos fuera de la Unión Europea y de tu país, incluso en países que no cuentan con una decisión de adecuación de la Comisión Europea. En esos casos aplicamos garantías contractuales (cláusulas contractuales tipo) y medidas técnicas: cifrado de los datos en tránsito y acceso restringido.
Los detalles y la lista completa de proveedores con sus países están en el acuerdo de encargo de tratamiento; si quieres una copia de las garantías aplicadas, escríbenos a info@leadforms.org.
8. Cuánto tiempo conservamos los datos
Los datos de la cuenta se conservan mientras la cuenta esté activa y durante 12 meses después de su cierre. Los leads recogidos por un quiz se guardan mientras el Cliente los mantenga en su cuenta; puede borrarlos en cualquier momento. Los registros técnicos se conservan hasta 12 meses. La documentación fiscal se conserva durante el plazo que marque la ley aplicable.
9. Tus derechos
Con independencia de dónde residas, puedes ejercer los siguientes derechos:
- acceder a tus datos y obtener una copia;
- rectificar los datos inexactos;
- suprimir los datos cuando ya no sean necesarios;
- limitar u oponerte a determinados tratamientos;
- recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común (portabilidad);
- retirar el consentimiento que hayas dado.
Estos derechos están reconocidos, entre otras normas, por el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea, por la Lei Geral de Proteção de Dados de Brasil y por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares de México. Para ejercerlos escribe a info@leadforms.org. Respondemos en un plazo máximo de 30 días.
Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país.
10. Seguridad
Ciframos el tráfico con TLS, guardamos las contraseñas como hashes, restringimos el acceso a los datos al personal que lo necesita y hacemos copias de seguridad periódicas. Ningún sistema es infalible: si se produce una brecha que afecte a tus derechos, te lo comunicaremos y lo notificaremos a la autoridad competente en los plazos que marque la ley.
11. Menores de edad
El Servicio está dirigido a empresas y profesionales mayores de 18 años. No lo ofrecemos a menores ni recogemos sus datos a sabiendas. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin el consentimiento de quien ejerce su patria potestad, los eliminaremos.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. La versión vigente siempre está publicada en esta página con su fecha de actualización. Si el cambio afecta de forma sustancial a tus derechos, te avisaremos por correo o mediante un aviso en el Servicio antes de que entre en vigor.
13. Contacto
Artem Gavrikov, empresario individual registrado en Georgia, código de identificación 345675717.
Correo para asuntos de privacidad: info@leadforms.org.
Documentos relacionados: términos del servicio, acuerdo de encargo de tratamiento, consentimiento para el tratamiento de datos y política de cookies.
