Última actualización: 2026-10-20.
LeadForms es un servicio de Artem Gavrikov, empresario individual registrado en Georgia. Esta política explica cómo cancelar una suscripción, por qué los pagos son definitivos y en qué único caso devolvemos dinero y cómo pedirlo. Forma parte de los términos del servicio.
1. Cómo pagas LeadForms
- Al registrarte recibes 20 leads gratis.
- Puedes pagar por lead o comprar un paquete de 100 leads. Son pagos únicos y los leads comprados no caducan.
- Los planes ilimitados son una suscripción mensual o anual (con un 17 % de descuento) que se renueva automáticamente.
- White Label también es una suscripción.
Los pagos con tarjeta los procesa TBC Bank (Georgia). Los pagos en criptomonedas pasan por el procesador de pagos en criptomonedas indicado en la página de pago: el importe se fija en dólares estadounidenses y se convierte a la criptomoneda al tipo de cambio vigente al generar la factura, y las comisiones de la red corren por tu cuenta. Los precios vigentes están en la página de precios.
2. Los pagos son definitivos
Los leads comprados, por unidad o en paquete, y los períodos de suscripción ya pagados no se reembolsan, ni total ni parcialmente, aunque no los uses. Antes de pagar puedes probar el servicio completo con los 20 leads gratis que recibes al registrarte.
3. Cancelar una suscripción
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu cuenta. Al hacerlo se desactiva la renovación automática y conservas el acceso hasta el final del período que ya pagaste. El importe de ese período no se devuelve.
4. Cobros duplicados y errores de cobro
Si se te cobró dos veces el mismo pago o se te cobró un importe que no corresponde, te devolvemos la diferencia cobrada de más. Si pagaste y los leads o el plan no se activaron por una falla nuestra, los activamos; si no es posible, te devolvemos ese pago.
te devolvemos ese pago.Si el pago fue en criptomonedas, devolvemos el importe que corresponda en la misma criptomoneda o en una stablecoin equivalente (USDT), a la dirección que nos indiques y descontando la comisión de la red. Los pagos enviados a una dirección equivocada, por una red distinta de la indicada en la factura o por un importe distinto del facturado no se pueden revertir: intentaremos ayudarte, pero no garantizamos recuperar esos fondos. Si pagas de menos, los leads o el plan se activan cuando completes el importe de la factura.
5. Cuentas bloqueadas por infracciones
Si bloqueamos una cuenta por incumplir la política de uso aceptable, no hay reembolso.
6. Cómo pedir un reembolso
Escríbenos a info@leadforms.org e indica el correo de tu cuenta y la fecha del pago. Te respondemos en un plazo de 3 días hábiles.
Si el reembolso procede, devolvemos el dinero por el mismo medio de pago que usaste. El tiempo que tarda en verse en tu cuenta depende de tu banco; normalmente son de 5 a 10 días hábiles.
7. Antes de abrir un contracargo
Te pedimos que nos escribas primero, en lugar de abrir una disputa o contracargo con tu banco. Así resolvemos el problema mucho más rápido.
8. Tus derechos como consumidor
Esta política se rige por la legislación de Georgia. Nada de lo que dice limita los derechos que te reconozcan como consumidor las normas obligatorias del país donde vives.
9. Contacto
Artem Gavrikov, empresario individual registrado en Georgia, código de identificación 345675717. Correo: info@leadforms.org.
