Última actualización: 2026-10-20.
Este encargo de tratamiento es un anexo de los términos del servicio de LeadForms, que presta Artem Gavrikov, empresario individual registrado en Georgia. Regula cómo tratamos los datos personales que recoges con tus quizzes y formularios. Se aplica automáticamente a todos los clientes desde el momento del registro: no hace falta firmar nada aparte.
1. Roles de las partes
Respecto de los datos de tus leads, tú eres el responsable del tratamiento: decides qué preguntas haces, para qué usas las respuestas y cuánto tiempo las conservas. LeadForms es el encargado del tratamiento y trata esos datos solo por cuenta tuya.
Los datos de tu propia cuenta (correo, pagos, uso del servicio) los tratamos como responsables, según nuestra política de privacidad.
2. Objeto y finalidad
Tratamos los datos de tus leads únicamente para prestarte el servicio:
- alojar y mostrar tus quizzes en quiz.leadforms.org y en tus propios dominios;
- recibir y guardar las solicitudes que dejan tus visitantes;
- enviarte avisos de nuevas solicitudes;
- enviar los datos a las integraciones que tú activaste.
3. Qué datos y de quién
Personas afectadas: los visitantes que responden tus quizzes y formularios.
Categorías de datos:
- lo que preguntas en el quiz: por ejemplo nombre, teléfono, correo electrónico y respuestas a las preguntas;
- datos técnicos: dirección IP, user agent y etiquetas UTM.
4. Duración y borrado
Tratamos los datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas un quiz o tu cuenta, borramos los datos correspondientes en un plazo de 30 días. Las copias de seguridad que los contengan se borran en un plazo de hasta 90 días.
5. Nuestras obligaciones como encargado
- Tratamos los datos solo siguiendo tus instrucciones. Tus instrucciones son este documento y la configuración que haces en tu cuenta.
- Las personas de nuestro equipo con acceso a los datos están obligadas a mantener la confidencialidad.
- Aplicamos medidas de seguridad: cifrado de la conexión (HTTPS/TLS), acceso restringido y registrado a los datos, y copias de seguridad.
- Te ayudamos a atender las solicitudes de las personas que ejercen sus derechos (acceso, rectificación, supresión y otros). Si alguien nos escribe directamente sobre datos que recogió tu quiz, le indicaremos que se dirija a ti.
- Si se produce una brecha de seguridad que afecte a los datos de tus leads, te avisamos sin demora indebida y a más tardar en 72 horas desde que la conocimos.
- Al terminar el servicio, borramos o te devolvemos los datos, según prefieras, en los plazos del punto 4.
6. Tus obligaciones como responsable
- Contar con una base legal para recoger y usar los datos de tus leads.
- Mostrar tu propia política de privacidad en el quiz.
- No recoger datos prohibidos por la política de uso aceptable.
- Configurar bien tus integraciones. Tú respondes de los datos que envías a servicios de terceros mediante integraciones (tu CRM, webhooks, Zapier y otros). Esos servicios no son subencargados nuestros.
7. Subencargados
Para prestar el servicio usamos estos proveedores:
| Proveedor | Qué hace |
|---|---|
| Timeweb Cloud, Países Bajos (Unión Europea) | Servidores del sitio leadforms.org |
| Proveedor de infraestructura | Servidores del panel y del motor de quizzes, donde se guardan las solicitudes |
| UniSender | Envío por correo de los avisos de nuevas solicitudes |
| TBC Bank (Georgia) | Cobro de los pagos (trata tus datos de pago, no los de tus leads) |
| Procesador de pagos en criptomonedas indicado en la página de pago | Cobro de los pagos en criptomonedas (trata tus datos de pago, no los de tus leads) |
Si incorporamos un nuevo subencargado, actualizamos esta página al menos 14 días antes de empezar a usarlo. Puedes oponerte escribiéndonos a info@leadforms.org. Si no llegamos a un acuerdo, puedes dar por terminado el contrato.
8. Transferencias internacionales
Los datos de tus leads pueden tratarse fuera del país donde estás tú o donde están tus visitantes, en los países de los proveedores indicados arriba.
Algunos de nuestros proveedores pueden tratar datos fuera de la Unión Europea y de tu país, incluso en países que no cuentan con una decisión de adecuación de la Comisión Europea. En esos casos aplicamos garantías contractuales (cláusulas contractuales tipo) y medidas técnicas: cifrado de los datos en tránsito y acceso restringido.
9. Marco legal
Este documento está pensado para cumplir con lo que exigen a la relación entre responsable y encargado, entre otras normas, el artículo 28 del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD), la Lei Geral de Proteção de Dados de Brasil (LGPD) y la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares de México (LFPDPPP). Se rige por la legislación de Georgia, sin perjuicio de las normas obligatorias de protección de datos que te sean aplicables.
10. Cambios
Podemos actualizar este documento. La versión vigente está siempre en esta página con su fecha de actualización.
11. Contacto
Artem Gavrikov, empresario individual registrado en Georgia, código de identificación 345675717. Correo: info@leadforms.org.
