Última atualização: 2026-10-20.
O LeadForms é um serviço de Artem Gavrikov, empresário individual registrado na Geórgia. Esta política explica como cancelar uma assinatura, o único caso em que devolvemos dinheiro e como pedir o reembolso. Ela faz parte dos termos de serviço.
1. Como você paga pelo LeadForms
- Ao se cadastrar, você recebe 20 leads de presente.
- Você pode pagar por lead ou comprar um pacote de 100 leads. São pagamentos avulsos, e os leads comprados não expiram.
- Os planos ilimitados são uma assinatura mensal ou anual (com 17% de desconto) renovada automaticamente.
- O White Label também é uma assinatura.
Os pagamentos com cartão são processados pelo TBC Bank (Geórgia). Os pagamentos em criptomoedas passam pelo processador de pagamentos em criptomoedas indicado na página de pagamento: o valor é fixado em reais e convertido para a criptomoeda pela cotação vigente no momento em que a fatura é gerada, e as taxas da rede ficam por sua conta. Os preços vigentes estão na página de preços.
2. Os pagamentos são definitivos
Leads comprados, avulsos ou em pacote, e períodos de assinatura já pagos não são reembolsáveis, nem total nem parcialmente, mesmo que você não os use. Antes de pagar, você pode testar o serviço completo com os 20 leads grátis que recebe ao se cadastrar.
3. Cancelar uma assinatura
Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento no seu painel. A renovação automática é desativada e o acesso continua até o fim do período já pago. O valor desse período não é devolvido.
4. Cobranças duplicadas e cobranças incorretas
Se você foi cobrado duas vezes pelo mesmo pagamento ou cobrado em valor incorreto, devolvemos a diferença cobrada a mais. Se você pagou e os leads ou o plano não foram ativados por uma falha nossa, nós os ativamos; se isso não for possível, devolvemos esse pagamento.
Se o pagamento foi em criptomoedas, devolvemos o valor correspondente na mesma criptomoeda ou em uma stablecoin equivalente (USDT), para o endereço que você nos informar, descontada a taxa da rede. Pagamentos enviados para o endereço errado, por uma rede diferente da indicada na fatura ou em valor diferente do faturado não podem ser revertidos: vamos tentar ajudar, mas não garantimos a recuperação desses fundos. Se você pagar a menos, os leads ou o plano são ativados quando você completar o valor da fatura.
5. Contas bloqueadas por violações
Se bloquearmos uma conta por violar a política de uso aceitável, não há reembolso.
6. Como pedir o reembolso
Escreva para info@leadforms.org informando o e-mail da sua conta e a data do pagamento. Respondemos em até 3 dias úteis.
Se o reembolso for aprovado, devolvemos o dinheiro pelo mesmo meio de pagamento que você usou. O prazo para o valor aparecer depende do seu banco; normalmente leva de 5 a 10 dias úteis.
7. Antes de abrir uma contestação
Pedimos que você fale com a gente primeiro, em vez de abrir uma contestação (chargeback) no banco ou na operadora do cartão. Assim resolvemos tudo bem mais rápido.
8. Seus direitos como consumidor
Esta política é regida pela legislação da Geórgia. Nada nela limita os direitos que as leis obrigatórias do país onde você mora garantem a você como consumidor.
9. Contato
Artem Gavrikov, empresário individual registrado na Geórgia, código de identificação 345675717. E-mail: info@leadforms.org.
