Usa esta plantilla en tu negocio
Cómo funciona
En la estética canina la lista de precios siempre empieza con «desde», y es honesto: bañar a un gato y cortar a un perro grande con el pelo enmarañado son trabajos de duración muy distinta. Por eso la primera pregunta de la plantilla es sobre la mascota: perro pequeño, mediano o grande, gato o gato de talla grande. Después el cliente marca los servicios (corte con baño, solo baño, cuidado del pelaje, uñas, oídos, dientes) y ve la suma de su propio conjunto.
La tercera pregunta es sobre el carácter y el estado: agresividad, sobrepeso. Eso no suele escribirse en la lista de precios y, en la práctica, son justo los casos que consumen una hora extra y piden un segundo estilista. Cuando el cliente lo marca por su cuenta, tú reservas ese tiempo en la agenda por adelantado en lugar de descubrirlo sobre la mesa, y la conversación sobre el recargo ocurre antes de la visita y no después.
La estética canina es un nicho de visitas repetidas: a un perro se le corta el pelo cada uno o dos meses. Por eso vale la pena agregar al quiz una pregunta sobre la frecuencia y mostrar el precio por visita a quienes vienen de forma regular: el momento en que la persona ve el cálculo es el más cómodo para ofrecerle un paquete de visitas. También conviene preguntar el nombre de la mascota: con él la solicitud se convierte en una ficha de cliente y no en una línea con un número de teléfono.
