Usa esta plantilla en tu negocio
Cómo funciona
La mudanza es un servicio donde quien atiende el teléfono igual hace veinte preguntas, solo que de viva voz y con tres minutos por cada cliente. El quiz se queda con ese trabajo: cuántos sofás, roperos, cómodas y cajas, qué electrodomésticos, qué piso y si hay elevador en los dos domicilios. Los pisos sin elevador son una línea aparte en el presupuesto, y no se pueden averiguar a último momento.
La lista de cosas en la plantilla está dividida en grupos: muebles tapizados, muebles de línea, electrodomésticos, cajas. Primero la persona marca qué tiene y después precisa las cantidades con deslizadores, algo bastante más fácil que llenar un formulario vacío con «describe tus pertenencias». Con esas respuestas se calculan el tamaño del camión, la cantidad de cargadores y las horas de trabajo.
Al final vienen los servicios extra: desarmado de muebles, armado en el nuevo domicilio, embalaje con película. Es lo que el cliente suele recordar recién cuando está cargando, y lo más honesto es venderlo por adelantado. El quiz sigue siendo un cálculo preliminar: si hay muchas cosas, conviene dejar la aclaración de que el monto final lo confirma quien coordina. Por completarlo, la plantilla ofrece una lista de verificación con «lo que no puedes olvidar en una mudanza»: un bono útil que la persona sí va a abrir.
