Para que serve
O formulário de contato é a etapa em que o visitante deixa os dados dele; depois do envio, o lead chega para você. Aqui você define quais campos pedir, quais são obrigatórios e como o formulário fica.
Configure o conteúdo do formulário
Abra o quiz e vá para a aba “Editor” → etapa “Formulário de contato”. Na aba “Conteúdo” você pode enviar uma imagem, ativar a barra de progresso e a caixa “Pedir contato de mensageiro” (Telegram/WhatsApp).
Configure os campos
Na aba “Campos do formulário”, em cada campo (nome, telefone, e-mail, endereço, mensagem), clique em “Configurar” para definir o rótulo, o texto de ajuda e a máscara, e marcá-lo como em uso e obrigatório.
Divida o formulário em várias etapas
O botão “Adicionar segunda etapa” divide os campos em duas telas: por exemplo, primeiro o nome e o telefone e, na segunda etapa, o e-mail e o endereço.
Adicione outro formulário de contato
Com o botão “Adicionar formulário” você pode criar um segundo formulário e os seguintes, por exemplo com outros campos. Qual deles aparece para cada pessoa é decidido pelas condições da aba “Lógica condicional”; isso está explicado no guia Formulário de contato conforme as respostas.
Perguntas frequentes
Quando o formulário tem duas etapas, aparece a opção “Criar o lead após a primeira etapa”. Com ela, o lead chega logo depois da primeira etapa, mesmo que a segunda não seja preenchida.
Sim. Ative “Pedir contato de mensageiro” e, logo abaixo, “Pedir só o contato do mensageiro”: os campos comuns do formulário deixam de aparecer. Os mensageiros são escolhidos na aba “Mensageiros”, e pelo menos um precisa ficar marcado.
Nas configurações do campo “Telefone”, ative “Usar máscara” e escolha o tipo: “Com seleção de país”, “Digitação livre” (o código do país entra sozinho assim que a pessoa começa a digitar) ou “Máscara própria”, em que cada dígito é representado pelo número 1.
Sim. Na aba “Conteúdo” há o campo “Imagem para celular”: se ficar vazio, é usada a principal. Já a opção “Não mostrar a imagem no celular” tira a imagem, e o formulário começa direto pelos campos.
