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Como funciona
Uma implantação de CRM não se vende com funções, se vende com o problema do cliente: organizar as vendas, fazer a equipe trabalhar de forma coordenada, começar a automatizar. O quiz começa exatamente por aí, e não por um interrogatório sobre integrações; depois detalha o que define o tamanho do projeto: quantas pessoas vão trabalhar no sistema.
O número de usuários e o orçamento são a qualificação principal. Um setor de três pessoas e uma empresa de cem funcionários com várias unidades precisam de sistemas diferentes e de valores diferentes, e enxergar isso antes da ligação é bom para os dois lados. O orçamento é perguntado com um controle deslizante, que soa mais leve do que um campo vazio e dá uma faixa clara.
Merece atenção à parte a pergunta sobre o acompanhamento: se é preciso treinamento e suporte, se o cliente quer só a configuração completa ou se vai se virar sozinho. É um sinal direto do escopo do trabalho e de se haverá continuidade depois da implantação. No resultado, o honesto é mostrar não “o CRM ideal”, e sim uma ou duas opções com a explicação de por que combinam com o objetivo e o orçamento: no B2B, a confiança se constrói com argumentos, não com promessas.
Com este modelo você pode criar quiz online grátis no LeadForms: ajuste as perguntas, as imagens e a oferta para o seu negócio em cerca de 10 minutos, sem programador.
