Comprar um apartamento é uma escolha longa e pensada: a pessoa compara bairros, número de quartos, orçamento e acabamento, e raramente deixa o contato no site da incorporadora na primeira visita. Um formulário de contato comum ajuda pouco aqui: ele não seleciona opções de acordo com o que a pessoa procura. Neste case, vemos como um quiz com seleção de apartamentos reais do catálogo ajudou uma incorporadora (São Paulo e Grande São Paulo) e aumentou a conversão do site em 3%.
O desafio
A empresa é uma incorporadora que atua em São Paulo e na Grande São Paulo. O visitante entrava no site e escolhia o apartamento por vários critérios ao mesmo tempo: bairro, número de quartos, orçamento, com ou sem acabamento. A dificuldade é que essa escolha não acontece em uma única visita: a pessoa precisa ver as opções que combinam com ela, e não simplesmente preencher um formulário. O formulário de contato padrão não resolvia essa tarefa.
Por que o quiz se encaixou
Foi instalado no site um widget de quiz que não só coletava o contato, mas também selecionava apartamentos reais de acordo com as respostas do usuário. Em vez de um «deixe seu contato», a pessoa passava por uma seleção curta e, no final, via propostas concretas: isso engajava e, ao mesmo tempo, entregava valor na hora.
A mecânica: seleção a partir do catálogo real
A parte-chave do projeto foi integrar o catálogo da incorporadora ao quiz. A empresa nos passou o feed com os apartamentos, e nós o carregamos nos resultados do quiz. Com isso, a tela final mostrava dados reais dos imóveis: fotos, metragem, número de quartos e outras características.
As perguntas do quiz foram montadas de forma lógica, de acordo com os critérios de escolha:
- bairro da cidade ou da região metropolitana;
- número de quartos;
- orçamento;
- com ou sem acabamento.
No final, o usuário recebia não um vago «a gente liga para você», mas uma seleção pessoal de apartamentos reais que correspondiam às suas respostas. Isso transformava o quiz de um formulário de captação em uma ferramenta útil de seleção.
Resultado
O quiz com seleção a partir do catálogo aumentou a conversão do site em 3%. As propostas personalizadas nos resultados davam ao visitante um motivo para ir até o fim e deixar o contato, em vez de sair depois de olhar o catálogo manualmente.
Para quem essa abordagem serve
- nichos com catálogo ou feed: imóveis, carros, viagens, equipamentos, móveis;
- a escolha é feita por critérios: bairro, orçamento, características;
- o formulário comum não ajuda a escolher uma opção e converte pouco;
- existe um catálogo pronto que pode ser exibido diretamente nos resultados.
Conclusão
No mercado imobiliário, o quiz funcionou melhor do que um formulário comum porque não só coletava o contato: ele selecionava apartamentos reais de acordo com a busca. Integrar o catálogo da incorporadora aos resultados transformou o quiz em uma ferramenta de seleção e aumentou a conversão do site em 3%.
A principal conclusão: se o negócio tem um catálogo, vale a pena exibi-lo dentro do quiz. Uma seleção personalizada engaja mais do que a promessa de uma ligação e ajuda a pessoa a decidir mais rápido.
Perguntas frequentes
Como os apartamentos reais chegam ao quiz?
Pelo carregamento do feed (o catálogo) da incorporadora nos resultados do quiz. A tela final mostra os dados atualizados dos imóveis: fotos, metragem, número de quartos e outras características.
Por que a seleção a partir do catálogo é melhor do que um formulário comum?
O usuário vê na hora as opções que combinam com os seus critérios, em vez de apenas deixar um contato. Isso engaja, entrega valor no momento e aumenta a chance de a pessoa chegar até o pedido.
Para quais nichos essa mecânica serve?
Para qualquer um em que a escolha é feita por critérios e existe um catálogo: imóveis, carros, viagens, equipamentos, móveis. Em todo lugar onde seja possível mostrar uma seleção personalizada nos resultados.
O quiz substitui o site?
Não. Neste projeto, o quiz funcionou como widget dentro do site da incorporadora, como uma ferramenta adicional de seleção e captação.
