La primera pantalla decide si la persona empieza el quiz o lo cierra. Es el ajuste más barato con el efecto más grande: todo lo que mejores después (las preguntas, la oferta, el formulario) lo va a ver solo la parte de la audiencia que la primera pantalla logró retener.
Veamos de qué se compone, qué escribir en el título y cómo comprobar que está funcionando.
Qué tiene que entender la persona en tres segundos
Exactamente tres cosas. Si aunque sea una no es obvia, se va.
- Qué le están ofreciendo y si es para él. «Cocinas a medida en Guadalajara» se entiende. «Completa nuestro quiz», no.
- Qué va a recibir al final. Una cotización, una selección, una medición. Esa es la razón para empezar.
- Cuánto le va a tomar. «5 preguntas, menos de un minuto» quita el miedo principal: que lo metan en un cuestionario largo.
El título: el elemento principal
El título carga con casi todo el peso. La fórmula que funciona es resultado para el cliente + condición, no el nombre del proceso.
- Mal: «Contesta la encuesta», «Responde unas preguntas», «Conoce más sobre nuestros servicios».
- Ya mejor: «Te armamos la cocina según tus metros».
- Bien: «Calculamos el costo de tu cocina según tus medidas en 15 minutos».
Fíjate en lo que no aparece en las buenas versiones: la palabra «quiz». Al usuario le da igual qué herramienta uses; lo que le importa es qué va a recibir.
El título tiene que continuar el anuncio
Es el error más común y más caro en tráfico pagado. La persona hizo clic en «Remodelación llave en mano desde 50 USD/m²» y en la primera pantalla lee «¿Qué estilo de interior te gusta?». La expectativa no coincidió: se fue, y el clic ya lo pagaste.
Si tienes varios conjuntos de anuncios y prometen cosas distintas, hacen falta primeras pantallas distintas para cada uno. En la práctica eso significa varias copias del quiz con títulos distintos para cada campaña.
Qué más influye
- El botón. No «Empezar», sino una acción con resultado: «Calcular el costo», «Ver mi opción». La persona presiona un resultado, no un proceso.
- La imagen. Debe mostrar de qué se está hablando: tu trabajo, el objeto, el resultado. Las fotos de banco de imágenes abstractas no ayudan en nada.
- La cantidad de texto. Título, una línea de explicación, botón. Todo lo que esté de más no se va a leer.
- Quitar la objeción. Una línea corta del tipo «sin llamadas ni spam» o «la cotización no te compromete a nada» muchas veces aporta más que rehacer la imagen.
- El momento en que aparece. Si el quiz se abre solo, importa el retraso: demasiado pronto y la persona todavía no entendió a dónde llegó.
¿Hace falta siquiera una primera pantalla?
No siempre. La pantalla inicial se puede desactivar, y entonces la persona cae directo en la primera pregunta. Eso funciona cuando el tráfico es tibio y el contexto ya está dado: por ejemplo, cuando el quiz se abre al hacer clic en un botón con la oferta dentro de tu propio sitio; la promesa ya la leyó en la página y no hay para qué repetirla.
En cambio, para el tráfico publicitario que aterriza directo en el quiz, la primera pantalla es necesaria: no tienes otro lugar para explicar a dónde llegó la persona.
Cómo comprobar que la primera pantalla funciona
Hay que mirar una sola cifra: qué porcentaje de quienes vieron el quiz empezó a responderlo. No la conversión general, que mezcla todo a la vez.
- Empiezan pocos: el problema está aquí, en la primera pantalla o en el momento en que aparece.
- Empiezan con gusto, pero se van en las preguntas: la primera pantalla hizo su trabajo, el asunto está más adelante.
- Empiezan con gusto, llegan al final y no dejan el contacto: el asunto está en la oferta del paso final.
Conviene cambiar un elemento a la vez y con volumen suficiente: con tres decenas de visitas, la diferencia entre versiones es azar. El diagnóstico completo está en el artículo cómo saber si tu quiz está funcionando mal.
Errores frecuentes
- Un título sobre ti y no sobre el cliente. «Estamos en el mercado desde 2008» no es una razón para responder preguntas.
- Una promesa que no está al final. Si prometiste una cotización, en los resultados tiene que haber una cotización; si no, la persona se siente engañada y la solicitud sale fría.
- La palabra «quiz» o «encuesta» en el título. Suena a pérdida de tiempo.
- Exceso de texto. La primera pantalla no es el lugar para describir la empresa.
- Una sola pantalla para todas las fuentes. Desde la búsqueda, la red de display y TikTok llega gente con expectativas distintas.
Preguntas frecuentes
¿Qué escribo en el título de la primera pantalla?
El resultado para el cliente y la condición para obtenerlo: «Calculamos el costo según tus medidas en 15 minutos». No el nombre del proceso ni el relato sobre la empresa.
¿Hay que decir cuántas preguntas tiene el quiz?
Por lo general sí: quita el miedo al cuestionario largo. Es especialmente útil si el quiz de verdad es corto.
¿Se puede prescindir de la primera pantalla?
Sí, si el contexto ya está dado: por ejemplo, cuando el quiz se abre con un botón con la oferta dentro de tu sitio. Para el tráfico publicitario que aterriza directo en el quiz, la primera pantalla hace falta.
¿Qué imagen funciona mejor?
La que muestra de qué se está hablando: tus trabajos, el objeto, el resultado. Las imágenes de stock abstractas no aportan nada.
¿Cuánto hay que probar una versión de la primera pantalla?
Hasta juntar un volumen de visitas apreciable, y no una cantidad fija de días. Y cambiando un elemento a la vez, si no, no se entiende qué funcionó.
